Política de Privacidade

Esta política explica quais dados são coletados quando você visita este site ou entra em contato comigo, para que servem e quais são os seus direitos. O responsável pelo tratamento dos dados é Bernardo Jacques Ferreira, fisioterapeuta, com atendimento na Av. Prof. Mário Werneck, 821, Buritis, Belo Horizonte (MG).

1. Dados que este site coleta

O site não possui formulários, cadastro nem área de login. Os dados tratados se limitam a:

• Dados de navegação coletados por ferramentas de medição (páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, dados aproximados de localização por IP)
• Cliques nos botões de contato, registrados de forma anônima para entender quais seções geram mais conversas
• Dados que você mesmo envia ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, como nome, telefone e as informações que decidir compartilhar sobre a sua queixa

2. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato, fazer a pré-avaliação e agendar sessões
• Entender o desempenho do site e das campanhas de divulgação
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação

Os dados de navegação não são usados para identificar você individualmente e não são vendidos a terceiros.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes dos seguintes serviços:

• Google Analytics e Google Ads — medição de audiência e desempenho de anúncios
• Meta Pixel — medição de desempenho de anúncios nas plataformas da Meta
• YouTube — os vídeos só carregam depois que você clica; antes disso nenhum cookie do YouTube é gravado
• Google Maps — exibição do mapa do local de atendimento

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

4. Dados de pacientes e prontuário

As informações clínicas coletadas durante a avaliação e o tratamento são registradas fora deste site e protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética e Deontologia da Fisioterapia. Não são compartilhadas com terceiros sem a sua autorização, salvo obrigação legal.

5. Uso de imagem

Fotos e vídeos feitos durante as sessões só são publicados neste site ou nas redes sociais com a autorização do paciente. A autorização pode ser recusada a qualquer momento, sem qualquer prejuízo ao atendimento, e também pode ser revogada depois — nesse caso o material é retirado do ar.

6. Compartilhamento

Os dados de navegação são processados pelas plataformas citadas no item 3, conforme as políticas de privacidade de cada uma. Nenhum dado clínico é enviado a essas ferramentas.

7. Retenção

As conversas de WhatsApp são mantidas enquanto durar o relacionamento profissional. Os registros clínicos são guardados pelo prazo exigido pela legislação e pelo conselho profissional. Os dados de navegação seguem os prazos padrão de cada ferramenta de medição.

8. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar a confirmação do tratamento dos seus dados, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização, a revogação de consentimento e a eliminação dos dados tratados com base em consentimento.

9. Como exercer seus direitos

Envie sua solicitação pelo WhatsApp (31) 99879-5526. O pedido é respondido no menor prazo possível.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão fica sempre indicada no topo desta página.